五星级门店接待服务流程
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五星服务 · T-HARVEST PROJECT

五星级门店接待服务流程

FIVE-STAR RECEPTION SERVICE

从到店接待、闻香咨询到引客送客,建立统一的高标准服务路径。

培训时长1天
交付方式理论+实操

PROJECT OVERVIEW

从项目概念,
到门店稳定呈现。

以五星级酒店及航空服务标准为参考,梳理顾客到店前后的关键触点。课程帮助前台、咨询师与疗愈师形成统一的服务语言和协作流程。

课程重点

前台接待闻香咨询引客与送客流程

交付内容

SPA与芳香理论精油应用基础定制闻香咨询视频与文字物料

课程内容用于专业培训与门店服务体系建设,具体操作应由完成培训的专业人员按照门店规范执行。

PROJECT CUSTOMIZATION

希望把它变成
你的门店专属项目?

寺帕可结合门店客群、文化调性、产品与空间,进一步完成流程定制、团队培训与下店交付。

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