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五星服务 · T-HARVEST PROJECT
五星级门店接待服务流程
FIVE-STAR RECEPTION SERVICE
从到店接待、闻香咨询到引客送客,建立统一的高标准服务路径。
培训时长1天
交付方式理论+实操
PROJECT OVERVIEW
从项目概念,
到门店稳定呈现。
以五星级酒店及航空服务标准为参考,梳理顾客到店前后的关键触点。课程帮助前台、咨询师与疗愈师形成统一的服务语言和协作流程。
课程重点
前台接待闻香咨询引客与送客流程交付内容
SPA与芳香理论精油应用基础定制闻香咨询视频与文字物料课程内容用于专业培训与门店服务体系建设,具体操作应由完成培训的专业人员按照门店规范执行。
PROJECT CUSTOMIZATION
希望把它变成
你的门店专属项目?
寺帕可结合门店客群、文化调性、产品与空间,进一步完成流程定制、团队培训与下店交付。
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