QUICK ANSWER
直接答案
香气偏好会随季节、状态和项目变化。会员档案不应只写“喜欢薰衣草”，还要记录不喜欢什么、可接受强度、使用场景、历史不适和每次调整后的反馈。先判断顾客真正需要什么
熟客最容易被“我们都知道你喜欢什么”忽略。每次服务前用一句话重新确认，可以避免把过去偏好当成永久答案。
配方思路与门店设计
档案可设置香气方向、喜欢原料、排斥原料、强度等级、皮肤或嗅觉不适史、当次配方编号和服务后反馈七个字段。
- 喜欢的香气方向
- 明确排斥的气味
- 可接受强度
- 历史不适记录
- 当次配方与批次
- 项目后反馈
- 下次建议
安全与服务边界
档案属于顾客信息，应取得同意、限制访问并避免记录不必要的健康隐私。 文中的“份数”只用于闻香纸、香气方向测试或空间气味讨论，不等于皮肤用量。涉及皮肤接触时，必须根据具体原料、供应商安全资料、产品标签、适用部位和当地规范计算成品浓度。
常见问题
香气档案多久更新一次？
每次服务前简短确认，出现新配方、不适或明显偏好变化时立即更新。
可以直接把单方精油滴在顾客皮肤上吗？
不建议。单方精油浓度高，应由受训人员使用合适的复方基础油稀释，并核对禁忌、标签和供应商安全资料；柑橘类等原料还需特别评估光敏风险。
本文用于门店经营与专业知识交流，不构成医疗、法律或具体经营结果承诺。请结合当地规定、产品正式资料与门店实际情况执行。