SPA PROJECT CUSTOMIZATION

SPA项目定制研发与门店上线

根据门店定位、目标顾客、空间、产品与团队能力，完成SPA项目概念、流程、成本、话术、培训、考核和上线复盘。

DIRECT ANSWER

直接答案

SPA项目定制不是给旧手法换一个名称，而是从门店定位和顾客场景出发，重新组织主题、产品、香气、触感、流程、时长、成本、定价、服务语言和员工能力。寺帕面向全国门店提供项目研发与交付，帮助项目同时具备顾客可感知、员工可复制、管理者可检查和经营上可持续四个条件。

WHO IT IS FOR

DELIVERABLES

HOW WE WORK

明确项目要服务谁、解决什么体验需求、与现有项目有什么差异以及门店希望获得什么经营结果。

组合主题、产品、香气、手法、器具、音乐和收尾环节，形成可试做的第一版流程。

通过内部试做检查安全边界、顾客感知、员工难度、实际时长、产品用量和房间复位。

完成团队训练、考核和试卖，并在上线后根据成交、反馈、毛利与复购数据继续修正。

COMMON QUESTIONS

定制项目与购买现成课程有什么区别？

现成课程强调成熟流程的学习；定制项目会结合门店定位、客群、产品、空间和品牌语言重新设计，并增加经营与上线环节。

项目定制一定要使用寺帕产品吗？

不一定。需要先核对门店现有产品的标签、资料、使用范围和供应稳定性，再决定产品组合及操作标准。

怎样判断一个定制项目可以正式上线？

至少要确认流程稳定、时间可控、用量明确、员工通过考核、顾客能理解价值，并完成小范围试做和反馈修正。

TRAINING & COOPERATION

寺帕将结合地区、团队、项目和上线目标，确认更合适的培训或定制方式。